Jak promować osoby z niepełnosprawnościami w social mediach?

W erze technologii social media to najpopularniejsze narzędzie budowania marki osobistej. Osoby z niepełnosprawnością zasługują na widoczność – nie przez pryzmat litości, lecz wiedzy eksperckiej w wielu dziedzinach. Jak zatem tworzyć wirtualną przestrzeń w oparciu o tolerancję dla różnorodności?

Zrozumienie zasad autoprezentacji w social mediach

Zrozumienie zasad autentycznej autoprezentacji w social mediach zaczyna się od konkretnego założenia. Chodzi wiarygodną prezentację siebie, a nie o tworzenie „idealnego”, wizerunku. W kontekście osób z niepełnosprawnością oznacza to przede wszystkim zwracanie uwagi na to, jakim językiem opisujemy daną historię w kontekście poruszanych przez nas tematów. W większości przypadków jest to ukazywanie wyzwań życia codziennego oraz aktywizacji społecznych. Od dłuższego czasu odchodzi się również o promowania niepełnosprawności jako ,,trudu” czy ,,nieustannej walki”. Warto zadbać o spójność formy i treści. To samo ujęcie wartości, styl komunikacji oraz sposób opisywania wyzwań powinien się przeplatać w różnych rodzajach treści.  W tym wypadku bowiem autentyczność nie polega na ,,pokazywaniu wszystkiego” lecz obszarów, które będą Cię wyróżniać.

Wybór platform i formatów dopasowanych do konkretnych potrzeb

Wybór platformy w social mediach nie powinien być podyktowany wyłącznie jej popularnością lecz z konkretnych potrzeb. Dalej mamy rzecz jasna stworzenie grupy docelowej. W przypadku osób z niepełnosprawnościami prawdopodobnie będą to inni, sami zainteresowani, ich rodzice, pedagodzy, a także przedstawiciele różnego typu placówek promujących aktywizacje społeczną. Z merytorycznego punktu widzenia wybór platformy musi się wiązać z formatem treści. Krótkie, dynamiczne wideo najlepiej sprawdzają się tam, gdzie kluczowe jest uchwycenie uwagi w ciągu pierwszych sekund. Dłuższe formy natomiast, takie jak webinar, livestream czy podcast są bardziej przydatne przy budowaniu ekspertów i rozwijaniu treści edukacyjnych. Warto zwrócić uwagę, że platformy priorytetyzują dziś treści wideo, interakcje i naturalny, autentyczny styl.

Tworzenie treści z udziałem osób z niepełnosprawnością

Jak wyżej wspomnieliśmy, osoby z niepełnosprawnościami nie chcą już być postrzegane przez pryzmat ,,herosów” czy ,,ofiar” lecz kompetencji i wiedzy w określonych obszarach. Dlatego warto podejmować współpracę z nimi na realny udział w procesie budowania strategii, a nie wyłącznie w ramach dodania emocjonalności przekazy na zasadzie wzbudzania współczucia. Ważne jest również, by jeszcze na początku zdefiniować charakter współpracy. Realne pogłębienie narracji uzyskuje się, koncentrując się na konkretnych umiejętnościach, doświadczeniu, problemach i rozwiązaniach, a nie na uproszczonych scenariuszach. Warto też zwracać uwagę na sposoby prezentacji treści wizualnych i audiowizualnych tak, aby możliwe było ich odbieranie przez osoby z różnymi typami niepełnosprawności.

Budowanie zgranej społeczności 

Budowanie przez osoby z niepełnosprawnościami społeczności w social mediach pod względem technicznym opiera się na niemal identycznych zasadach, co w przypadku osób pełnosprawnych. Grunt to bowiem regularna komunikacja w oparciu o wzajemny dialog. Bardzo ważne, by kanały przekazu były także pod względem technicznym przyjazne osobom z rożnymi niepełnosprawnościami. Z perspektywy merytorycznej warto zacząć od współpracy z partnerami, którzy realnie działają w sferze szerzenia świadomości, np. fundacjami, stowarzyszeniami osób z niepełnosprawnościami czy organizacjami pozarządowymi. Wspólne projektowanie treści edukacyjnych pokazuje, że osoby z niepełnosprawnościami mogą mieć realny wpływ na proces decyzyjny wielu strategii. Warto również zwracać uwagę na język komunikacji, dbając o zasady równości, szacunku i niezależności.

Mierzenie sukcesu i unikanie pułapek

Mierzenie sukcesu działań w social mediach wymaga przede wszystkim zdefiniowania konkretnych, merytorycznych celów i zastosowania odpowiednich metod, a nie opierania się wyłącznie na ogólnej „dobrzej opowiadanej historii”. W praktyce oznacza to, że nie wystarczy liczyć tylko zasięgów i liczby polubień. Należy także obserwować, czy rośnie zaangażowanie, jakiego typu komentarze pojawiają się na danym profilu. Najistotniejsze jest to czy widoczne są realne zmiany postaw i zachowań. Można to zaobserwować np. poprzez zwiększone zainteresowanie kwestią dostępności. W bezpośredniej komunikacji istotne jest też otwarcie na sugestie dotyczące konkretnych zmian.

Podsumowanie

Różnorodność w social mediach to coraz większy trend. Świadomość społeczna, dzięki której promowanie ,,ideałów” przestaje być kluczowe zdecydowanie rośnie. Osoby z niepełnosprawnościami w internetowej przestrzeni nie chcą już być postrzegane przez pryzmat skrajności, a zwyczajnie, jak wszyscy ze względu na posiadane zasoby. Wirtualna rzeczywistość nie tylko burzy fizyczne bariery, ale i buduje dużo bardziej otwarte społeczeństwo.

Przeczytaj także: CV czy LinkedIn?